多方客服

對於著重服務的企業而言,電話不漏接、網服不停歇,集結分散在各地的客服人力提供統一、即時、有效的客戶服務是提升企業對外競爭力、爭取客戶忠誠度的不二法門。贊雲的客服方案包括實用的電話及網路進缐智能路由(Intelligent Routing) 、互動式語音應答(IVR)、智能彈屏 (CTI screen pop)、在缐錄音 (Voice Recorder)、外撥排程(Outbound Scheduler)、品質監控(Quality Monitor ),企業可以選擇所需應用提供適型服務。

客戶名稱:元大證券、星聚點、資策會、電信協會、晶實科技、全聯(弘達流通)、台灣居護、大地旅行社、全家客服...等等